Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

privanolurex collecte vos données personnelles uniquement lorsque vous utilisez nos services ou remplissez notre formulaire de contact. Les informations collectées incluent :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Choix de service
• Données techniques (adresse IP, navigateur)

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Vous fournir nos services comptables
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer la qualité de nos services

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : pour le traitement de votre demande de contact
• L'exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
• L'obligation légale : pour respecter la réglementation comptable française
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée légale de conservation comptable (10 ans)
• Cookies : 30 jours maximum

5. Partage des Données

privanolurex ne partage vos données personnelles qu'avec :

• Les membres autorisés de notre équipe comptable
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email) sous contrat strict
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

7. Sécurité des Données

privanolurex met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la suppression illicite
• La perte de données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour :

• Mémoriser votre consentement aux cookies
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

En cas de litige, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

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